Viimeisimmät asiakaskommentit

Valitse matkustajaryhmä

yhteensä 321 arviota
  • Kunto/siisteys 8,5
  • Palvelut 8,6
  • Sijainti 8,2
  • Huonemukavuus/taso 8,5
  • Henkilökunta 8,4
  • Vastinetta rahalle 7,8
  • Ruoka/syöminen 8,2

Chin, Malesia
Majoittui yhden yön, kesäkuu 2016
No comments
No comments
Arvioitu: 29 kesäkuuta 2016

Sze, Australia
Perhe pienten lasten kanssa
Majoittui yhden yön, kesäkuu 2016
I stayed at Shangri-La Surabaya for 1 night with a baby, when I checked in at 7pm and my baby was ready to sleep but the staff was up-selling me to upgrade, I was just there for 1 night and just wanted to go to bed. Room was old and the cleanliness was not at 5 star hotel standard. Breakfast was good with heaps of variety. We checked out at 7am the other morning everything went smoothly, however few hours later I received an email from the duty manager saying I had consumed 2 beers and needed to charge my credit card. I did not even aware they have a mini bar and was so disappointed a well known hotel would have this mistake, I replied if they are going to charge my card then I would have to raise a complaint, eventually they are going to 'waive' something that I did not consume. I am not going to stay in Shangri-La Surabaya again.
Arvioitu: 06 kesäkuuta 2016

alfia, Indonesia
Majoittui yhden yön, toukokuu 2016
its been wonderful can stay
Arvioitu: 03 kesäkuuta 2016

Juliana, Indonesia
Majoittui 2 yötä, huhtikuu 2016
Good hotel
good location and value for money
Arvioitu: 10 toukokuuta 2016

Diana, Indonesia
Perhe pienten lasten kanssa
Horizon Deluxe -huone
Majoittui yhden yön, maaliskuu 2016
Everything okeyy,,, we luv horizon club lounge here thx
Arvioitu: 28 maaliskuuta 2016

Soedradjat, Indonesia
Majoittui yhden yön, maaliskuu 2016
Great Hotel, great stuff.
Traffic outside hotels are bad...breakfast is so so..
Arvioitu: 24 maaliskuuta 2016

LEANDER, Filippiinit
Horizon Deluxe -huone
Majoittui yhden yön, maaliskuu 2016
Best for Weekend Retreat
One of the best places to stay for a weekend of relaxation. Good food and excellent service. Get an upgrade to enjoy club privileges.
Arvioitu: 21 maaliskuuta 2016

Monica, Indonesia
Horizon Deluxe -huone
Majoittui yhden yön, joulukuu 2015
Nice hotel for new year celebration
Staff n environment n food all good
Really nice to get horizon floor so we can enjoy all u can drink wine n coffee n snack at horizon lounge
Arvioitu: 15 maaliskuuta 2016

Servando, Filippiinit
Yksin matkustava
Executive King Size -vuoteella
Majoittui yhden yön, maaliskuu 2016
Arvioitu: 14 maaliskuuta 2016

AMINAH, Singapore
Perhe pienten lasten kanssa
Horizon Deluxe -huone
Majoittui 3 yötä, helmikuu 2016
A Pleasant Stay
The excellent service of the staff, The Resort like Ambience and The wonderful SPA treatment
Despite the fact that my young daughter was unwell and had a high fever, our stay was by far a relaxing one pleasant one. We stayed indoors most of the time and went out to the nearest shopping centre to chill out.
Arvioitu: 10 helmikuuta 2016





Aloita tästä ja valitse haluamasi ohjelma: