anniversary”

spent our wedding anniversary at this hotel- we were upgraded to larger room-breakfast good- swimming pool clean but difficult to find

Very good”

I need Agoda to up date my reservation to the Hotel. I stayed only one day Sat the 2nd and checked out the 3rd. Last Friday morning on the telephone Agoda representative confirmed with the hotel on the phone while I was in the line, I will get refund for the second night. Till yesterday noon Agoda did not up date my reservation therefore in the hotel system it still says I suppose to be 2 nights. Please correct this and confirm to me pelase

relaxing stay”

excellent modern hotel lovely sea views special breakfast etc.

Facilities great, service not so great”

The facilities and location are great. The staff service was worse than a 2 star hotel. The room was not cleaned nor the beds setup on the second day. We asked front desk to send someone over to get it fixed and left the room again. On return to the room at around 2pm, all that was done was the bed. No towels replaced, nothing cleaned. The manager promised they will send someone “right away”.

The art pieces everywhere were wonderful ”

Very nice and elegant place. Wonderful location. In the gym room the TVs in the treadmill machines didn’t work....

Beautiful views, great choice”

Clean, great food, great architecture. Will definitely come back. Lovely town.

Very good”

Food good ,most staff ok ,house keeping terrible not any thing like 5 star most disappointing.

Above average”

Untrained staff, facilities are a bit run down and mediocre service

Great potential, mediocre outcome”

Spacious hotel, great view and big rooms. But, maintenance of rooms could be better and so is the food and staff's effectiveness. For the price paid, we expected much more.

מקום יפה מאוד, אבל אכזבו בפרטים הקטנים”

לא קיבלנו חלוקים, היו חסרות מגבות וסבון במקלחת. היה מבאס. ארוחת הערב בעלות ממש גבוה, גם לשוהים במלון

אין תמורה לעלות”

רמת אחזקה נמוכה ביחס למחיר שירות בארוחת הבוקר גרוע, 40 דקות חיכינו לקפה עומס על המזנונים, אוכל לא טעים

מיקום מרהיב, שירות טוב , אבל רמת המלון ירדה”

יתרונות- מלון יפיפה, חדרים טובים, שירות טוב מאוד. חסרונות - רמת האוכל, הספא ושאר השירותים לא כמצופה ממלון 5 כוכבים (השתנה מהותית מלפני 3 שנים)

Excellent”

מקום קסום. שתי הערות: היינו ביום חורפי וקר, לכן אני מציעה לחשוב על מעבר מקורה מהקוטג'ים לאגף המרכזי של המלון. המיכשור בחדר כושר הוא דל ולא מזמין...

אכזבה”

על פי האתר שלכם זה נראה שהזמנו חדר מפנק עם מיטה נוחה וכל מה שזוג עם ילדים צריך בלילה מחוץ לבית (לישון טוב) אך לצערי קיבלנו מיטה שהיא בעצם שני מזרנים (לא שמנו לב לזה כשנכנסנו לחדר) והכי גרוע, שעם הזריחה התעוררנו כיון ונכנס מלא אור לחדר (אין חושך מוחלט בחדר...כיצד ייתכן???). לצערי סיימנו את החוויה עם מצבור עייפות (כיוון וקמנו די מוקדם, אנחנו מורגלים לישון כשיש חושך-דבר בסיסי בחדר מלון). המיקום מדהים והנוף מדהים - זה לטובה אך כל השאר אכזבה די גדולה.

Exceptional”

התארחנו שני זוגות ללילה אחד, החדרים שודרגו והיו גדולים מרווחים ונקיים, מצוידים במה שניתן היה לחשוב עליו (מכונת קפה, פן, חלוקים, יין ופירות, ארוחת הבוקר הייתה מגוונת וטעימה. בקיצור תמורה מלאה לתשלום ששילמנו

היה מדהים”

הגעתי למלון כדי להתארגן לחתונה בשישי בצהרים וחזרתי לשם עם בן זוגי לעוד לילה במלון. הסגל היה אדיב ומקסים, עזרו לי בכל מה שהייתי צריכה, הכל בחיוך ובנועם. הייתי גם במסאג׳ - הספא סופר מפנק ומקצועי. היתה לנו חוויה מקסימה!

מקום מהמם עם שירות כושל”

הגענו לאלמא סביב החתונה- לילה לפני ובליל הכלולות. בשתי מילים: אכזבה גדולה. חווית ההתארגנות בחדר הייתה מתחת לכל ביקורת, הציוד שביקשנו שיגיע (מבעוד מועד!) לא הגיע, גם אחרי אינספור טלפונים לקבלה (דברים בסיסיים ביותר כמו מים, כוסות יין ושידה עם מראה למאפרת). על אף אדיבות הצוות- יעילות השירות היא מהגרועות שנתקלנו בהם. פשוט מביך.

היה נחמד”

יתרונות- מקום שקט ורגוע חסרונות- עובדי המלון דופקים בדלת ואם לא עונים להם הם פשוט פותחים... יוצר מצב לא נעים בכלל! ארוחת הבוקר לא עשירה כמו שמצופה ממלון הדורש כזה מחיר. המקום באמת נחמד אבל צריך לשים לב שאין יותר מידי מה לעשות באזור, אם באים לחופשה של בטן גב ובריכה זה בסדר, אין חיי לילה או מקומית פתוחים בשעות מאוחרות

מלון מצוין, אווירה טובה, ארוחת בוקר מרשימה”

הגענו לבית המלון על מנת לחגוג יום הולדת לבת זוגתי. החדר שקיבלנו היה מאד יפה, עם מרפסת המשקיפה לים. ובאופן כללי מהמלון רואים נוף מדהים. צוות המלון מאד מקצועי וסובלני. ארוחת הבוקר הייתה מצוינת ומיוחדת. מהבריכה קצת פחות התרשמנו.

90”

אומנות נקיון מצוין נוח