Mercure Kuta Bali
Høydepunkter
Fasiliteter
Strand
Gratis Wi-Fi
Basseng med utsikt
Gratis parkering
Spa
Døgnåpen resepsjon
Restaurant
Bar
Hygiene Plus
I hjertet av Bali
Døgnåpen resepsjon
Flyplasstransfer
Fantastisk frokost
Strand
Gratis Wi-Fi
Basseng med utsikt
Gratis parkering
Spa
Døgnåpen resepsjon
Restaurant
Bar
Basert på 6 153 verifiserte vurderinger
9,2
8,4
8,2
8,2
8,0
7,6
Vurdering av beliggenhet
| Valuta for pengene | 8,0 |
| Avstand til bysentrum | 5.0 km |
| Vurdering av beliggenhet | 9,2 |
| Nærmeste flyplass | Ngurah Rai internasjonale lufthavn (DPS) |
| Avstand til flyplassen | 2,9 km |
For å gjøre det enkelt å reise rundt i byen tilbyr Mercure Kuta Bali skyttelservice rett utenfor døren din, noe som gjør det enkelt for deg å komme dit du ønsker.
Gjennomsnittlig reisetid fra Mercure Kuta Bali til flyplassen er 10 minutter, men husk at reisetiden kan variere basert på trafikk, værforhold og når på dagen dere reiser.
Når du bor på Mercure Kuta Bali kan du kickstarte ferien ved å utforske den nærmeste attraksjonen innen gangavstand til eiendommen, som for eksempel KutaBEX, Pura Batu Bolong og Bali Sea Turtle Society (BSTS).
Når du bor på Mercure Kuta Bali kan du nyte en utekveld på Centerstage Lobby Bar, Gabah Restaurant & Bar og Velvet Restaurant & Hypnotized Club for å få mest mulig ut av nattelivet.
Mercure Kuta Bali ble bygget i 2001.
Den gjennomsnittlige romprisen for Mercure Kuta Bali den siste måneden er 791.18 NOK, sammenlignet med byens gjennomsnitt på 1049.04 NOK.
Verifiserte gjester som bodde på Mercure Kuta Bali har gitt denne eiendommen en vurdering på 9.238 for sin eksepsjonelle location som høydepunktet for oppholdet.
100.0 % av våre verifiserte gjesteanmeldelser har gitt en positiv anmeldelse og kommentarer om kjæledyrtjenestene ved denne eiendommen. Du kan lese fler detaljerte kundeanmeldelser og kommentarer for Mercure Kuta Bali nede i vurderingsdelen.
Den jernbane-, t-bane- eller busstasjon som ligger nærmest er Tiketcom com Station, 4636.35 meter fra Mercure Kuta Bali.
Innsjekking er fra kl. 02:00 PM, og utsjekking er frem til kl. 12:00 PM. Du kan be om tidlig innsjekking eller sen utsjekking under bestilling, med forbehold om tilgjengelighet. Gjester som sjekker inn eller ut før eller etter de angitte periodene kan måtte betale et pristillegg.
Våkn opp til en flott kontinental, og buffé-frokost kl. Mercure Kuta Bali. Du kan nyte frokost mot et pristillegg på 15 USD for barn og 181500 IDR for voksne hvis det ikke er inkludert i romprisen. Du kan spare mer på frokostkostnadene med Agoda ved å bestille et rom med frokost, som ofte er inkludert til en lavere pris enn hvis du hadde kjøpt det på hotellet.

Oppdag Mercure Kuta Bali – Et 4-stjerners paradis i hjertet av Bali
Velkommen til Mercure Kuta Bali, et strålende 4-stjerners hotell som ligger bare 10 minutters kjøretur fra den internasjonale flyplassen i Ngurah Rai. Med sin ideelle beliggenhet, bare 5 kilometer fra sentrum av Kuta, gir dette hotellet deg muligheten til å utforske de livlige gatene, de fantastiske strendene og det pulserende nattelivet som Bali har å tilby. Bygget i 2001 og sist renovert i 2018, kombinerer Mercure Kuta Bali moderne komfort med balinesisk sjarm, og skaper et perfekt tilfluktssted for både familier og par.
Hotellet har totalt 130 rom, hver designet med tanke på gjestenes velvære og komfort. Du kan sjekke inn fra kl. 14:00 og nyte en avslappende atmosfære før du sjekker ut senest kl. 12:00. Mercure Kuta Bali er også barnevennlig; barn mellom 3 og 11 år kan bo gratis, noe som gjør det til et ideelt valg for familier som ønsker å oppleve den balinesiske kulturen sammen. La deg bli forført av hotellets fasiliteter og den vennlige atmosfæren, og oppdag hvorfor Mercure Kuta Bali er det perfekte stedet for ditt neste eventyr på Bali.
Underholdningsfasiliteter på Mercure Kuta Bali
Mercure Kuta Bali tilbyr et variert utvalg av underholdningsfasiliteter som garantert vil berike ditt opphold på denne fantastiske destinasjonen. Start kvelden med å besøke hotellets stilige bar, hvor du kan nyte en rekke forfriskende drinker og smakfulle cocktailer. Den koselige atmosfæren gjør det til det perfekte stedet å slappe av etter en dag med utforskning av Kuta-stranden, og du kan også møte andre gjester og dele reiseopplevelser.
For de som ønsker å skjemme seg bort, tilbyr hotellet et førsteklasses spa med et bredt spekter av massasje- og velværebehandlinger. Her kan du nyte en avslappende massasje som løsner opp spenninger og gir deg en følelse av total velvære. Med dyktige terapeuter som bruker naturlige produkter, vil du bli bortskjemt med en opplevelse som revitaliserer både kropp og sjel. Mercure Kuta Bali sørger for at du ikke bare får en uforglemmelig ferie, men også muligheten til å slappe av og lade opp batteriene.
Sportsfasiliteter ved Mercure Kuta Bali
Mercure Kuta Bali tilbyr et imponerende utvalg av sportsfasiliteter som gjør oppholdet ditt både aktivt og underholdende. Hotellets utendørsbasseng er en perfekt oase for både avslapning og trening. Her kan du svømme noen runder i det forfriskende vannet, eller bare nyte solen på en av de komfortable solsengene ved bassenget. Den tilstøtende bassengbaren serverer forfriskende drinker og lette måltider, noe som gir deg muligheten til å ta en pause og lade opp etter en aktiv dag.
For de som ønsker å utfordre seg selv, tilbyr Mercure Kuta Bali surfingkurs for både nybegynnere og erfarne surfere. Med Kuta-stranden bare et steinkast unna, kan du lære å mestre bølgene med hjelp fra erfarne instruktører. Enten du ønsker å stå på brettet for første gang eller forbedre teknikken din, er dette en fantastisk mulighet til å oppleve den pulserende surfekulturen Bali har å by på. Kombinasjonen av avslapning ved bassenget og spennende surfing gjør Mercure Kuta Bali til det ideelle stedet for sportsentusiaster og de som ønsker å ha det moro i solen.
Praktiske fasiliteter på Mercure Kuta Bali
Mercure Kuta Bali tilbyr et bredt spekter av praktiske fasiliteter som gjør oppholdet ditt både komfortabelt og bekvemt. Med 24-timers romservice kan du nyte deilige måltider i privatlivet av ditt eget rom, mens den daglige huskeeping-tjenesten sikrer at rommet ditt alltid er friskt og ryddig. For de som reiser med mye bagasje, er det tilgjengelig en oppbevaringsløsning for bagasje, slik at du kan utforske Kuta uten bekymringer. Hotellet har også et dedikert røykeområde, slik at du kan nyte en røyk i et komfortabelt miljø.
I tillegg til disse fasilitetene, tilbyr Mercure Kuta Bali også praktiske tjenester som vaskeri og renseri, som lar deg holde klærne dine i topp stand under oppholdet. Med gratis Wi-Fi i alle rom og i fellesområdene, kan du enkelt holde kontakten med venner og familie, eller planlegge neste eventyr i den vakre Bali. Concierge-tjenesten er alltid tilgjengelig for å hjelpe deg med å organisere aktiviteter og gi anbefalinger, og sikkerhetsbokser i rommene gir deg trygghet for verdisakene dine. Alt i alt er Mercure Kuta Bali et ideelt valg for reisende som ønsker en bekymringsfri ferie med alle nødvendige fasiliteter.
Transportfasiliteter ved Mercure Kuta Bali
Mercure Kuta Bali tilbyr en rekke bekvemme transportfasiliteter som gjør oppholdet ditt enda mer behagelig. Hotellet har en pålitelig flyplasstransport som sørger for at du enkelt kan komme deg til og fra Ngurah Rai internasjonale lufthavn, noe som gir deg en stressfri start og avslutning på reisen. I tillegg kan du utforske de vakre omgivelsene i Bali ved å benytte deg av hotellets turtilbud, som gir deg muligheten til å oppdage øyas skjulte perler med profesjonelle guider.
For de som ønsker å utforske Bali på egenhånd, tilbyr Mercure Kuta Bali bilutleie og en praktisk taxi-service, slik at du kan reise når og hvor du vil. Hotellet har også et gratis parkeringsområde på stedet, noe som gjør det enkelt for gjester med egen bil å parkere trygt og kostnadsfritt. Med disse transportfasilitetene kan du fokusere på å nyte oppholdet ditt, mens Mercure Kuta Bali tar seg av resten.
Romfasiliteter på Mercure Kuta Bali
Opplev en uforglemmelig ferie på Mercure Kuta Bali, hvor komfort og stil møter moderne fasiliteter. Hvert rom er utstyrt med klimaanlegg som sikrer et behagelig inneklima, uansett værforhold. Slapp av på din private balkong eller terrasse, hvor du kan nyte den tropiske utsikten mens du nyter en kopp gratis te eller kaffe fra den praktiske kaffemaskinen. For din bekvemmelighet finner du også et mini-bar og kjøleskap for å holde drikkevarer og snacks friske.
Under oppholdet kan du underholde deg selv med satellitt- og kabel-TV, og hvis du trenger å friske deg opp, er det en hårføner og et utvalg av toalettsaker tilgjengelig. Hvert rom er også utstyrt med rene sengetøy og håndklær, samt gratis flaskevann for å holde deg hydrert. Mercure Kuta Bali tilbyr en perfekt kombinasjon av luksus og funksjonalitet, noe som gjør hvert opphold til en ren fornøyelse.
Spiseopplevelser på Mercure Kuta Bali
Mercure Kuta Bali tilbyr et variert og smakfullt utvalg av spiseopplevelser som vil tilfredsstille enhver gane. Hotellets restaurant serverer en imponerende meny som kombinerer lokale balinesiske retter med internasjonale favoritter, og gir gjestene muligheten til å nyte et måltid i en koselig atmosfære. Den halal-vennlige restauranten sørger for at alle gjester kan nyte deilige retter, tilberedt med omsorg og respekt for tradisjonelle matlagingsmetoder.
For de som ønsker å spise i sitt eget tempo, tilbyr hotellet romservice døgnet rundt, slik at du kan nyte et smakfullt måltid i komforten av ditt eget rom. Start dagen med en variert frokostbuffé som inkluderer både kontinentale alternativer og lokale spesialiteter, perfekt for å gi deg energien du trenger for å utforske skjønnheten i Bali. Med daglig rengjøring av rommene kan du være trygg på at ditt opphold vil være både behagelig og uforglemmelig.
Romtilbud på Mercure Kuta Bali
Mercure Kuta Bali tilbyr en variert samling av romtyper som passer for enhver reisende. Velg mellom det stilige Deluxe Balcony Double, perfekt for par som ønsker å nyte sin egen balkong, eller det romslige Deluxe Double Bed, ideelt for familier med opptil ett barn. For de som ønsker en spektakulær utsikt, er Deluxe Ocean View Double og Deluxe Ocean View Twin Beds de perfekte alternativene, begge designet for å gi en fantastisk opplevelse. I tillegg kan du velge Deluxe Twin Balcony for en behagelig opphold med venner, eller en av de komfortable Deluxe Twin Beds. For de som søker en mer tradisjonell opplevelse, tilbyr Mercure Kuta Bali også Superior Double Room og Superior Twin Room_A1, som gir en koselig atmosfære og god plass.
Oppdag Kuta: Balis Livlige Strandparadis
Kuta, beliggende på den sørvestlige kysten av Bali, er en av øyas mest ikoniske destinasjoner. Med sine gyldne strender som strekker seg så langt øyet kan se, er Kuta et mekka for soltilbedere, surfere og eventyrlystne reisende. Den berømte Kuta-stranden er kjent for sine fantastiske solnedganger, hvor himmelen fylles med nyanser av rosa, oransje og lilla, og gir et perfekt bakteppe for romantiske kvelder eller avslappende stunder med venner. Her kan besøkende også prøve seg på surfing, med bølger som passer for både nybegynnere og erfarne surfere.
Kuta er ikke bare en stranddestinasjon; det er også et pulserende sentrum for kultur, shopping og natteliv. Den livlige Jalan Legian-gaten er fylt med butikker, kafeer og barer som tilbyr alt fra lokale håndverk til internasjonale merkevarer. Du kan utforske tradisjonelle markeder, smake på autentisk balinesisk mat, eller nyte en drink på en av de mange takterrassene med utsikt over havet. I tillegg er det kort avstand til spennende attraksjoner som Waterbom Bali, en av de beste vannparkene i Asia, og Templet Uluwatu, hvor du kan oppleve tradisjonell Kecak-dans mens solen går ned over havet. Kuta er virkelig hjertet av Bali, og en perfekt base for å utforske alt det fantastiske øya har å tilby.
Slik kommer du deg fra Ngurah Rai Internasjonale Flyplass til Mercure Kuta Bali
Når du ankommer Ngurah Rai Internasjonale Flyplass, som ligger bare 10 kilometer fra Mercure Kuta Bali, er det enkelt å komme seg til hotellet. Den mest populære måten å reise på er med taxi, som er lett tilgjengelig utenfor ankomsthallen. Det anbefales å bruke de offisielle taxiselskapene som er registrert ved flyplassen for å sikre en trygg og pålitelig reise. Turen til hotellet tar vanligvis rundt 20-30 minutter, avhengig av trafikkforholdene. Du vil bli møtt av den vakre balinesiske naturen og livlige gatene i Kuta, som setter tonen for et spennende opphold.
Alternativt kan du også bestille en privat transporttjeneste på forhånd, noe som gir deg en ekstra bekvemmelighet og komfort. Mange hoteller, inkludert Mercure Kuta Bali, tilbyr transporttjenester som kan hentes direkte fra flyplassen. Når du ankommer hotellet, vil du bli møtt med vennlighet og varme, og du kan begynne å nyte de fantastiske fasilitetene og den idylliske beliggenheten som hotellet har å tilby. Uansett hvilken reisevei du velger, vil reisen til Mercure Kuta Bali være en minneverdig start på ditt balinesiske eventyr.
Nærliggende landemerker og attraksjoner
Mercure Kuta Bali ligger i hjertet av Kuta, omgitt av en rekke spennende attraksjoner som gjør oppholdet ditt uforglemmelig. Bare en kort spasertur fra hotellet finner du den berømte Kuta Beach, kjent for sine gyldne strender og fantastiske solnedganger. For de som søker adrenalin og moro, er Waterbom Park, en av Asias beste vannparker, rett i nærheten. Du kan også utforske Kuta Square, et livlig shoppingområde, eller besøke Ground Zero Monument, som hedrer ofrene fra tragedien i 2002. For en kulturell opplevelse, ta turen til Vihara Satya Dharma Temple, hvor du kan oppleve den lokale spiritualiteten. Etter en dag med eventyr, kan du unne deg selv en avslappende behandling på Cozy Spa Kuta, som ligger i nærheten. For de som ønsker å utforske nærliggende øyer, tilbyr Gili Gili Fast Boat og Eka Jaya Fast Boats praktiske transportmuligheter. Til slutt, husk å besøke Krisna Oleh Oleh Khas Bali for å ta med deg unike suvenirer hjem.
Priser på rom ved Mercure Kuta Bali: En attraktiv mulighet i Bali
Mercure Kuta Bali tilbyr en utmerket pris på rom, med en gjennomsnittlig kostnad på bare $94 per natt. Dette gjør hotellet til et svært konkurransedyktig alternativ for reisende som ønsker å oppleve den vakre Kuta-stranden uten å sprenge budsjettet. Med moderne fasiliteter og en beliggenhet som gir enkel tilgang til lokale severdigheter, er Mercure Kuta Bali en ideell base for både avslapning og eventyr.
Når man sammenligner dette med den gjennomsnittlige hotellprisen i Bali, som ligger på $254 per natt, fremstår Mercure Kuta Bali som et økonomisk valg uten at man går på kompromiss med kvaliteten. For de som ønsker å nyte alt det Bali har å tilby, fra fantastiske strender til livlige markeder, gir Mercure Kuta Bali en perfekt balanse mellom pris og opplevelse, og gjør det mulig for flere reisende å oppdage denne tropiske perlen.
Gode kundeanmeldelser om Mercure Kuta Bali
Kundene elsker Mercure Kuta Bali, og mange uttrykker sin entusiasme for å komme tilbake. Den fantastiske bassenget og de romslige, komfortable rommene får spesielt mye ros. Beliggenheten er ideell, og gjestene setter pris på den vennlige og hjelpsomme personalet som alltid møter dem med et smil. Anmeldelser fremhever hvordan de ansatte er godt trente og utviser enestående gjestfrihet, noe som gjør oppholdet ekstra spesielt. Med flotte fasiliteter og en innbydende atmosfære, er Mercure Kuta Bali virkelig et sted hvor man føler seg hjemme.
Fantastiske kundeanmeldelser av Mercure Kuta Bali
Mercure Kuta Bali skiller seg ut med imponerende vurderinger som vitner om gjestenes tilfredshet. Med en samlet vurdering på 8.2, er det klart at dette hotellet leverer en opplevelse som overgår forventningene. Beliggenheten er enestående, med en strålende score på 9.2, som gjør det til det ideelle utgangspunktet for å utforske Kuta og dens vakre strender. Hotellets renhold er også høyt verdsatt, med en score på 8.1, som sikrer en behagelig og innbydende atmosfære for alle gjester. Personalets service er en annen styrke, med en solid vurdering på 8.2, noe som ytterligere forsterker den varme og vennlige opplevelsen. Mercure Kuta Bali er uten tvil et utmerket valg for reisende som ønsker kvalitet og komfort i hjertet av Bali.
Glimrende8,2
Fasiliteter
Ypperlig9,2
Beliggenhet
Ekstrasenger avhenger av romtypen du velger, sjekk reglene for hvert rom for mer informasjon.
Alle barn ønskes velkommen.
The hotel has an ‘ALL Safe Officer’, a dedicated health and safety officer to oversee all procedures and assist guests with queries related to hotel operations and preventative measures.
Food and beverage options such as breakfast might be limited or unavailable during this time. Please contact the property for more information.
Nyepi Religious Day: Please be informed that Bali island celebrates Nyepi (Silent) day each year. The Nyepi (Silent) Day is a day of absolute silence throughout the island. No outdoor activities are allowed including check-in and check-out from hotels. 29 March 2025 | 19 March 2026 | 8 March 2027 | 26 March 2028 | 15 March 2029
Skrevet av verifiserte gjester fra

Glimrende
Hi, I stayed here with my family and booked 2 rooms. We didn’t expect anything because the night before we stayed here, we stayed in other hotel and it was disaster 😭 We went here by car, oh boy the traffic was bad, then when we arrived the security checked if we already book the hotel and they let us in, the bell boy already in lobby and greeted us. Check in was smooth and mbak Winda was cheerful and helpful. The staffs are also nice and always say “happy Eid Al Fitr” to us. We booked deluxe balcony, but they don’t have the connecting rooms for this type so we got adjoining rooms (side to side) so if you’re looking for connecting rooms, don’t book this type. The rooms are clean and bright, the amenities are complete, and the bathrooms didn’t smell and slippery 👌🏻 Unfortunately the 2nd day we stayed there was a cockroach in our room, it’s because they did mosquitoes fogging in the morning (when you fogging for mosquitoes, the cockroaches and any insects would come out, we experienced it back home 😩) but again mbak Winda was really helpful 👍🏻 the breakfast was good! A lot of variations, We really love the salak, it was so delicious ! The view from restaurant & swimming pool are mind blowing. But I really hate the traffic to and from the hotel, better go here not during public long holidays, thank you! Definitely will stay here again in the future.
Dear Mrs. CINDY, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Kuta Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tony Andrianto General Manager
Hi, I stayed here with my family and booked 2 rooms. We didn’t expect anything because the night before we stayed here, we stayed in other hotel and it was disaster 😭 We went here by car, oh boy the traffic was bad, then when we arrived the security checked if we already book the hotel and they let us in, the bell boy already in lobby and greeted us. Check in was smooth and mbak Winda was cheerful and helpful. The staffs are also nice and always say “happy Eid Al Fitr” to us. We booked deluxe balcony, but they don’t have the connecting rooms for this type so we got adjoining rooms (side to side) so if you’re looking for connecting rooms, don’t book this type. The rooms are clean and bright, the amenities are complete, and the bathrooms didn’t smell and slippery 👌🏻 Unfortunately the 2nd day we stayed there was a cockroach in our room, it’s because they did mosquitoes fogging in the morning (when you fogging for mosquitoes, the cockroaches and any insects would come out, we experienced it back home 😩) but again mbak Winda was really helpful 👍🏻 the breakfast was good! A lot of variations, We really love the salak, it was so delicious ! The view from restaurant & swimming pool are mind blowing. But I really hate the traffic to and from the hotel, better go here not during public long holidays, thank you! Definitely will stay here again in the future.
Dear Mrs. CINDY, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Mercure Kuta Bali. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely, Tony Andrianto General Manager
We stayed for 6 nights in Mercure Kuta Bali hotel and we had a wonderful experience. The staff are all helpful and courteous. The location is perfect and the beach is right in front of the hotel. There are lots of restaurants, convenience stores and other hotels in the area. The location is very good with many shopping centers and stalls selling items for tourists. Many nearby stalls also sell tour packages and money exchanges. We highly recommend this hotel, it's value for money and you will have good experience mainly because of service and location.
Dear Mr chito Thank you very much for taking the time to share your experience with us. We’re truly delighted to hear that your 6-night stay was wonderful and that you enjoyed both the service provided by our team and the convenience of our location. It’s a pleasure to know that our beachfront setting, as well as the surrounding restaurants, shops, and tourist amenities, contributed positively to your stay. Your kind words about our helpful and courteous staff are especially appreciated, and we will gladly share your feedback with the entire team as encouragement to continue providing heartfelt service. We’re honored by your recommendation and truly appreciate your recognition of the value we strive to offer. We look forward to welcoming you back for another memorable stay in the near future. Sincerely,Management
We recently had a delightful stay at Mercure Kuta Bali and were thoroughly impressed by several aspects of the hotel. **Location:** The hotel’s strategic location is unbeatable, with numerous restaurants, convenience stores, and the beach just a stone's throw away. It's perfect for anyone looking to explore the vibrant local scene with ease. **Facilities:** The hotel offers a spacious parking lot, which was incredibly convenient. We didn't have to worry about finding a spot for our vehicle, even during peak times. **Staff:** The professionalism and honesty of the staff deserve a special mention. During our stay, one of our family members accidentally left her backpack, which contained valuable items, in the lobby. We were relieved to find that the staff had safely kept it with everything intact. Their integrity and dedication to guest service were truly commendable. **Room:** The room was well-maintained and offered a comfortable stay. However, we did face a couple of minor issues. The pillows were a bit too fluffy for our liking and caused some neck discomfort. Additionally, the air conditioning seemed a bit outdated and didn't cool the room as effectively as we would have liked. **Overall:** Despite these minor inconveniences, our stay at Mercure Kuta Bali was enjoyable and memorable. The excellent location, spacious parking, and exceptional staff made it a great choice for our family trip.
Dear Melissa, Thank you for sharing your detailed and thoughtful feedback about your stay at Mercure Kuta Beach Bali. We’re thrilled to hear that you were impressed by our strategic location, convenient parking, and, most importantly, the professionalism and honesty of our staff. We’re so glad to know that we were able to safely return the lost item, and we truly appreciate your recognition of our team’s dedication to guest service. We also appreciate your comments regarding the room. We will certainly take note of your feedback about the pillows and air conditioning, as we continuously strive to improve our guest experience. Thank you once again for choosing to stay with us. We look forward to welcoming you and your family back for another memorable stay. Sincerely, Management
Flyplasstransfer
40 m fra stranden
Veksling av penger
I hjertet av Bali
“Amazing rooftop sunset pool view ”
Stayed over for two nights from 1-2/5 and checked out on 3/5. The hotel is right facing the Kuta beach. Just less than 2mins crossing the busy street and you will see the beautiful sea. The driver dropped us at the hotel lobby. They have a decent spacious lobby. However, upon our arrival, there weren't any staff that helped us to carry our luggages. We have to carry the luggages by ourselves to the lobby to check in. During checked in, the staff will give a welcoming drinks. The check in procedure was a breeze. The lady did explain the standard instruction to us. We were only given one access card for two nights. As I mentioned, none of the staff at the lobby were available to offer help to carry our luggages to the room. We have to do it by ourselves. The room given was 246. Was facing the next hotel building with a decent balcony. The two bedroom has good lighting and cosy air con. Strong powerful wifi. The hotel room provides free toiletries, hair dryer, clean towels and two mineral water in glass! It was a bit inconvenience to carry the glass mineral water outside cos you must have the canned opener to open the mineral water and you must finish it once open cos no way you can keep it without able to close the cap. The in-house safe was locked and we can use it. The kettle was not functioning properly and we have to contact the housekeeping staff to repair it. However the staff came in the room without removing his shoes. Appreciated his prompt action to solve our problem. The shower water power was a bit weak and the water heater wasn't stable as first night we received hot water for showering but on the second night, I barely feel any hot at all. The breakfast is very good with lots of variety and fruits. They have this special Indonesia fruit called Buah Salak madu (snake fruit). Surprising it is very tasty but a bit dry tho. The breakfast is on roof top. They provide a good dining experience facing the swimming pool. The breakfast contains of fried rice, noodle, porridge, eggs, variety of tropical fruits, breads, cornflakes and many different juices (not the real original juices) and coffee and drinks. They have the coffee machine that offers latte and cappuccino drinks which is very nice. The staff were very attentive at the breakfast restaurants. The pool was very nice facing the sunset and sea. The only problem I have experienced was I have a very tight schedule and only able to use the pool on the last day of my stay before checking out. However, the pool area was used for wedding and the hotel guests can't used the pool from 7am to 11am. It is very sad that as paid guests, we were not allowed to use the paid facility! It was quite a disappointment. I actually booked this hotel mainly because of its sunset and pool view! The hotel is walkable to Beachwalk shopping mall. About 8mins slow walk. The hotel also provides shuttle to airport that charge 200k rupiah. We booked it one day before the departure. It only take 30mins to reach airport from the hotel as we were checking out at 10.30am. Despite some of the hiccups, I will still recommend this hotel. Hope they will improve the lobby services and the reception should have informed the coming guests at least few days before any planned wedding so that the guests can pre-plan their schedule to use the pool. I only received the notification the night before the next day wedding.
Dear Keat, Warmest greetings from Mercure Kuta Beach Bali, Thank you for taking the time to share your experience during your stay with us. Based on the review you gave, we see that there are several things that concern you, such as no staff to help carry luggage and the swimming pool cannot be used because there is a wedding event. For this reason, we apologize profusely for the unpleasant experience you experienced while staying here. We are always committed to improving the quality of service at our hotel.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be more satisfying than the previous one. Best regards, Tony Andrianto, General Manager