โรงแรมเมอร์เคียว เซอร์ปง อาลัม ซูเตรา (Mercure Serpong Alam Sutera Hotel)
Jl Alam Sutera Boulevard Kav23, อลาม ซูเตรา, ตาเงรัง, อินโดนีเซีย, 15325 - ดูที่พักบนแผนที่
นอกจากที่พักจะได้รับการรับรองมาตรฐาน Indonesia Care ที่พักยังมีบริการ Wi-Fi ฟรีในทุกห้องพัก และที่จอดรถฟรี ที่พักตั้งอยู่ในย่านอลาม ซูเตราของตาเงรัง ผู้เข้าพักจึงได้อยู่ใกล้สถานที่ท่องเที่ยวน่าสนใจและร้านอาหารอร่อยๆ ทริปยังไม่จบถ้าไม่ได้แวะไปที่เที่ยวชื่อดังอย่าง อิออน มอลล์ บีเอสดี ซิตี้ ด้วยอีกสักที่ ที่พัก 4 ดาวคุณภาพสูงแห่งนี้มี บริการนวด, สระว่ายน้ำกลางแจ้ง และ ฟิตเนสเซ็นเตอร์ คอยอำนวยความสะดวกแก่ผู้เข้าพัก
ไฮไลท์:
Indonesia Care
รับรองความสะอาด สุขอนามัย และแนวทางปฏิบัติด้านความปลอดภัยแบบไร้การสัมผัส
สิ่งอำนวยความสะดวก
แผนกต้อนรับ (24 ชั่วโมง)
บริการรับส่งสนามบิน
จักรยานให้เช่า
บริการนำรถไปจอดให้
ห้องฟิตเนส
สระว่ายน้ำกลางแจ้ง
บริการรถรับส่ง
Wi-Fi ทุกห้อง (ฟรี)
วันเข้าพักที่ท่านเลือกกำลังฮอตสุดๆใครๆ ก็อยากไปเที่ยวที่นี่ - มีคนจองที่พักในตาเงรังทุกนาที ขอบอก!
สถานที่ที่ดี ตั้งอยู่ในทำเลที่ดี”
โรงแรมที่ดีสำหรับการพักผ่อนกับครอบครัวที่คุณรัก ตั้งอยู่ในทำเลที่ดีมากๆ ใกล้กับห้างสรรพสินค้า Living World Mall และ Flavor Bliss ซึ่งทำให้คุณสามารถเดินช็อปหรือพาเด็กๆ ไปเล่นสนามเด็กได้ และมีร้านอาหารที่ดีตรงข้ามถนน (มีอาหารให้เลือกมากมาย) สิ่งที่ฉันอาจบ่นคือการไหลอากาศในห้องพัก ห้องของฉันควรจะเป็นห้องสำหรับไม่สูบบุหรี่ แต่อย่างไรก็ตาม คุณสามารถได้กลิ่นบุหรี่จากห้องน้ำ ซึ่งทำให้มีกลิ่นไม่พึงประสงค์และทำให้เราไม่สะดวกในบางเรื่อง
Dear Martin, Greetings from Mercure Serpong Alam Sutera, jewel in the city! Thank you for taking the time to review Mercure Serpong Alam Sutera and we appreciate your positive feedback about our location. We are glad that you find our hotel a nice place for staycations with your beloved family. At Mercure Serpong Alam Sutera, we take pride in providing our guests with a pleasant and comfortable stay, so we apologize that you experienced unpleasant smoke odor in your room even though it was a non-smoking room. We hope that this experience will not discourage you from considering us for your future hotel needs. We look forward to welcoming you again soon! Kind regards, Jessica Uekermann General Manager
ทำความสะอาดและเข้าถึงได้ง่าย”
โรงแรมสะอาดและเรียบร้อยมาก พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือได้ดีมาก ใกล้กับห้างสรรพสินค้า ง่ายต่อการหาอาหาร
ตำแหน่งที่ตั้งที่ยอดเยี่ยมและบริการที่ดี”
เรามีการเข้าพัก 2 คืนและเช่าห้อง 2 ห้องที่มีประตูเชื่อมต่อกัน ตั้งแต่ต้นเริ่ม CS ช่วยเหลือมาก เราติดต่อผ่าน socmed แล้ว WA พวกเขารับรองคำขอของเราได้อย่างดี เราพอใจในการเข้าพักของเรามาก ตั้งอยู่ในทำเลที่ยกตัวอยู่ใกล้กับห้างสรรพสินค้าและร้านอาหาร ห้องพักและสระว่ายน้ำที่สะอาดและดูแลได้ดี อาหารเช้าที่เลือกได้ดีและอร่อย ห้องพักกว้างขวาง และอื่น ๆ เราอยากกลับมาอีกครั้งในอนาคต
Dear Michelle, Thank you for take your time to give us review concerning your recent stay. we are glad to know that you felt enjoy your stay. All the Team here waiting for your next visit to Tangerang. Our Best Regards, Jessica Uekermann General Manager
ใกล้ห้าง ร้านอาหาร เดินทางสะดวก”
แนะนำสำหรับนักท่องเที่ยวเลยค่ะ ใกล้ห้าง มีร้านซีฟู๊ดอยู่แค่ฝั่งตรงข้าม สะดวกดีค่ะ
Great Room, Standard Service”
The room is really good, even the superior room is spacious, nice, well lit, with good amenities, the location also great, but comparing to my other stays before the pandemic, the service is kind of less than I expected for a four star hotel. The staffs are friendly and helpful, however, guess because of the pandemic, it seems that they are under staff. I stayed from Friday - Monday, and when I arrived, there is no one to stand by near the door to help me take out all my belongings from the car. There is this security check post, but it's not being used as well. For the pandemic precaution, they do provide hand sanitizers with adequate numbers in public spaces, the staff also used proper masks and face shields, and they do provide one for the guests when you ask, there is also an automatic infrared thermometer to check your temperature without touching it. But then unfortunately, there is no one stand by at the elevator, and since there are always ignorant people everywhere, including some of the guests, despite the clear warning for 2 people only inside the elevator, often, there are more than 2 people inside and they are not from the same group, and I never seen the elevator being cleaned as often as it should be. And because they are under staff, it affects their service quality, too, it's getting hard to reach them by phone, there were several times, where I want to borrow scissors, and I have to call all the line they provided, but none being answered, and it happened more than 4 times, until I have to call the security line just to get someone at the phone. The receptionist was often have more than 2 queuing line every time I saw them, and most of the time don't expect anybody to open the door for you. No I don't ask to be treated like a queen, since I'm used to do everything on my own, but I stayed in Mercure (both Mercure Alam Sutera and other Mercure Hotels) before and I know their usual standards, and even though I know that because of this pandemic the
Dear Value Guest, Thank you for staying at Mercure Serpong Alam Sutera and especially for sharing your review related to your stay. We have taken careful notes of your feedback for the service level given by our associates during stay with us; please allow me to express my sincerest apologies. This was a highly unusual situation where I'm very sure that this lapse in term of our service quality does not correspond to our standards. please rest assured that we have immediate evaluated the elements of your concern with our Department heads for immediate improvement and taken all the necessary steps for this not to reoccur in the future. As your satisfaction is very important, we do hope that we will have another chance to serve you again in the near future and ensure that your experience will be a better one. Our Best Regards, Jessica Uekermann General Manager