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Waldorf Astoria Berlin Hotel
Waldorf Astoria Berlin Hotel
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Waldorf Astoria Berlin Hotel

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8.9

Excellent

899 reviews

899 reviews

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9.1

Exceptional

Location rating score

Exceptional location - Inside city center
Popular neighborhood
Exceptional for walking
Parking
Available
Walkable places
Erotik Museum

100 m

City Music Berlin

120 m

Karstadt Sport Store

120 m

Edeka Budapester Straße

140 m

Brando 4

160 m

Popular landmarks
The Holocaust Memorial - Memorial to the Murdered Jews of Europe

3.2 km

Reichstag Building

3.3 km

Brandenburg Gate (Brandenburger Tor)

3.3 km

Topography of Terror

3.5 km

Checkpoint Charlie

3.9 km

Closest landmarks
Charlottenburg Post Office

180 m

Vierwaldstätter See

220 m

Apotheke am Karstadt

220 m

Ku’damm Eck

240 m

Breitscheidplatz

240 m

Waldorf Astoria Berlin Hotel

Hardenbergstrasse 27 - 28a, Charlottenburg, Berlin, Germany, 10623 - See map

Make your best journey to Berlin with the promised standard of Hilton CleanStay, and enjoy free Wi-Fi in all rooms. Strategically situated in Charlottenburg, allowing you access and proximity to local attractions and sights. Don't leave before paying a visit to the famous Brandenburg Gate (Brandenburger Tor). Rated with 5 stars, this high-quality property provides guests with access to massage, restaurant and hot tub on-site.

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Highlights

Sparkling clean

Located in heart of Berlin

Check-in [24-hour]

Excellent room comfort & quality

Airport transport

Hilton CleanStay

Clean and Ready for you

Hygiene Plus
Wellness
This property has self-selected and self-certified the following hygiene measures.Learn more
Safety Features
Staff trained in safety protocol
See all amenities
Preventative Equipment
Hand sanitizer
Free face masks
Sterilizing equipment
Health and Medical
First aid kit
Doctor/nurse on call

Facilities

Transport to airport

Bicycle rental

Valet parking

Pets allowed

Swimming pool [indoor]

Hot tub

Shuttle service

Complimentary WIFi in all rooms

Your dates are popular among travelersUsers are booking a place in Berlin every 4 minutes on Agoda.com
Value for money8.0
Distance to city center0.1 Km
Location rating9.1
Nearest airportBerlin Schönefeld Airport (SXF)
Distance to airport18.9 km

Rooms available at Waldorf Astoria Berlin Hotel

Excellent
Room comfort & quality

8.8

King Presidential Suite
...
  • Room size: 280 m²/3014 ft²
  • City view
  • 1 double bed and 2 single b...
Enter dates to see prices
King Tower Suite
...
  • Room size: 85 m²/915 ft²
  • Outdoor view
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
King Deluxe Room
...
  • Room size: 42 m²/452 ft²
  • City view
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
King Deluxe Room with View
...
  • Room size: 42 m²/452 ft²
  • Outdoor view
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
Twin Deluxe Room
...
  • Room size: 42 m²/452 ft²
  • City view
  • 2 queen beds
Enter dates to see prices
King Junior Suite with View
...
  • Room size: 56 m²/603 ft²
  • City view
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
Twin Deluxe Room with View
...
  • Room size: 42 m²/452 ft²
  • City view
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
King Junior Suite
...
  • Room size: 60 m²/646 ft²
  • Balcony/terrace
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
King Grand Tower Suite
...
  • Room size: 120 m²/1292 ft²
  • City view
  • 1 king bed
Enter dates to see prices
Twin Tower Suite
...
  • Room size: 85 m²/915 ft²
  • City view
  • 2 queen beds
Enter dates to see prices

Frequently asked questions

What time is check-in and check-out at Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Check-in is from 03:00 PM, and check-out is until 12:00 PM. You may request early check-in or late check-out during booking, subject to availability. Guests checking in or out before or after the designated periods may be charged an additional fee. The hotel offers luggage storage to guests for before check-in and after check-out. The front desk is always open, day or night.

How do I get to Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Waldorf Astoria Berlin Hotel is easy to access from the airport. In fact, you can even book your airport transfer in advance for greater peace of mind with the additional charge of 125 EUR. Just use the "Let us know what you need" section of the booking page to let the hotel know you want a ride, and they will contact you via the Agoda messaging service. A stay at Waldorf Astoria Berlin Hotel also comes with easy access to the neighborhoods around the hotel through the convenient shuttle service offered at the hotel. For those who wish to drive their own cars, Waldorf Astoria Berlin Hotel has a car park right on site for maximum convenience. Parking is available for a fee of 35 EUR per day. Parking options include a full-service valet for total ease. If you're looking for an easy way to get around Berlin with private transportation, the hotel can arrange both taxis or car rental.

Is breakfast offered at Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Start your mornings right, with the continental and buffet breakfast options offered at Waldorf Astoria Berlin Hotel. Adults can enjoy breakfast offered with an additional charge of 36 EUR if not included in the room rate. You may save on breakfast costs with Agoda by booking a room with breakfast, which is often included for less than buying it at the hotel.

What are my dining options at Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Waldorf Astoria Berlin Hotel features 2 on-site restaurants for your dining convenience.

What is the smoking policy at Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Waldorf Astoria Berlin Hotel does not permit smoking in any of its rooms, but allows smoking in designated areas.

What is the closest train, metro, or bus station to Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Berlin Zoologischer Garten Subway Station is the closest train, metro, or bus station, about 160 m away from Waldorf Astoria Berlin Hotel.

What restaurants are nearby Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Waldorf Astoria Berlin Hotel is located in Charlottenburg, famous for good restaurants such as Restaurant ROCA, Les Solistes by Pierre Gagnaire and Wursterei.

What popular shopping places are close to Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Shopping options in Waldorf Astoria Berlin Hotel’s Charlottenburg neighborhood include City Music Berlin, Brando 4 and ART Accessoires.

What are popular attractions near Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Waldorf Astoria Berlin Hotel is located in Charlottenburg area, which is famous for attractions such as Kaiser-Wilhelm-Gedachtniskirche Church, Museum Charlottenburg-Wilmersdorf and Kurfurstendamm.

What popular natural sightseeing spots are close to Waldorf Astoria Berlin Hotel?

Waldorf Astoria Berlin Hotel is located within Charlottenburg, which makes it conveniently close to natural sights including Waldhochseilgarten Jungfernheide.

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Explore the neighborhood

What people love about Waldorf Astoria Berlin Hotel

  • 8.4

    Excellent
    Staff 

    "The Hotel Staff was nice, the room was okay."

    Tracy

    |

    January 4, 2019

  • 8.4

    Excellent
    Staff 

    "Location is Perfect and staff is friendly."

    Tracy

    |

    January 4, 2019

Overall rating:

8.9

Excellent
899 reviews
Cleanliness
9.3
Facilities
9.4
Location
9.1
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More about Waldorf Astoria Berlin Hotel

More about Waldorf Astoria Berlin Hotel

Waldorf Astoria Berlin Hotel

Waldorf Astoria Berlin Hotel is the perfect choice for travelers who want to take in the sights and sounds of Berlin. Experience an urban escape in Berlin with a stay at Waldorf Astoria Berlin Hotel, with its exceptional location right in the city center.
Travelers are guaranteed to have a hassle-free stay with all the amenities and services provided by Waldorf Astoria Berlin Hotel. Post your pictures and answer your emails whenever you want, with the hotel's free Wi-Fi internet access. Pre-plan your rides to and from the airport with the hotel's easy to book transportation services. The hotel provides taxi, car hire and shuttle services to help you get to where you want to go in Berlin.
Parking is always available, provided by the hotel for their driving guests. While lodging at this wonderful hotel, the helpful staff at the front desk can assist you with multiple services that include concierge service, express check-in or check-out, luggage storage and safety deposit boxes. If you want seats to city's best entertainment, you can get help through the hotel's ticket service and tours. The hotel's on-site dry cleaning service and laundry service help you keep your favorite travel outfits clean so you can pack less.
In-room conveniences include 24-hour room service, room service and daily housekeeping, so you can relax and enjoy your stay. The hotel is entirely non-smoking, ensuring a clean air environment. Smoking is restricted to the designated smoking areas.
Experience high-quality room facilities during your stay at Waldorf Astoria Berlin Hotel. The hotel provides blackout curtains and air conditioning in some rooms for the benefit of guests. Some selected rooms at Waldorf Astoria Berlin Hotel include a balcony or terrace, as part of the room design. Some selected rooms have daily newspaper, television, in-room video streaming and cable TV to keep guests entertained.
The hotel also provides guests with a refrigerator, bottled water, a coffee or tea maker and mini bar in some rooms. Waldorf Astoria Berlin Hotel also provides a hair dryer, toiletries and bathrobes in bathrooms for select rooms.


Dining and things to do

Start your vacation days in the best possible way. Begin every morning of your stay with an in-house breakfast. Wake up bright and energetic in the mornings with a cup of good coffee offered at the cafe right at the hotel. Never let hunger affect your travel plans! Restaurants on-site provide convenient and tasty dining options. Have fun at night with your travel companions right at the hotel's bar.
Waldorf Astoria Berlin Hotel offers unique recreational opportunities for all guests. The hotel's host of recreational offerings ensures you have plenty to do during your stay. Be sure to enjoy the accessible beach nearby. Pamper and indulge yourself with a visit to the massage, hot tub, salon, steam room, spa and sauna. The hotel's on-site pool invites you every day for a cooling dip or a few refreshing laps.
For those who hate to miss a workout, a trip to the hotel's fitness facility will keep you fresh and healthy. Have some relaxing fun with family and friends at the library and shared lounge and TV area. Souvenir shopping for yourself or those back home takes no time at all at the shops and souvenir shops.


Around the property

Waldorf Astoria Berlin Hotel is the perfect spot to explore Berlin's fascinating cultural sights and attractions. Photograph yourself in front of Reichstag Building located 3.2 km away, which people travel great distances to see. Engage in the city's best art at Pergamonmuseum located 4.6 km away, where you can learn about the local art scene and buy original works.

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Amenities and facilities
Exceptional
Facilities

9.4

Languages spoken

  • English
  • French
  • German
  • Italian
  • Spanish

Accessibility

  • Wheelchair accessible

Internet access

  • Complimentary WIFi in all rooms
  • Internet [LAN]
  • Internet services
  • Wi-Fi in public areas

Things to do, ways to relax

  • Exercise area
  • Hot tub
  • Massage
  • On-site entertainment
  • Sauna
  • Spa
  • Steam room
  • Swimming pool [indoor]
  • Ticket services
  • Tours

Cleanliness and safety

  • Anti-viral cleaning products
  • Breakfast in room
  • Breakfast takeaway service
  • Cashless payment service
  • Daily disinfection in all rooms
  • Daily disinfection in common areas
  • Doctor/nurse on call
  • Face coverings on staff
  • First aid kit
  • Free face masks
  • Guest rooms seal after sanitization
  • Hand sanitizer
  • Hot water linen and laundry washing
  • Hygiene certification
  • Individually-wrapped food options
  • Physical distancing of at least 1 meter
  • Professional-grade sanitizing services
  • Room sanitization opt-out available
  • Rooms sanitized between stays
  • Safe dining setup
  • Sanitized kitchen and tableware items
  • Shared stationery removed
  • Staff trained in safety protocol
  • Sterilizing equipment

Dining, drinking, and snacking

  • Alternative meal arrangement
  • Bar
  • Coffee shop
  • Kitchen
  • Restaurants
  • Room service [24-hour]

Services and conveniences

  • Air conditioning in public area
  • Cash withdrawal
  • Concierge
  • Contactless check-in/out
  • Currency conversion service
  • Daily cleaning
  • Disabled facilities
  • Doorman
  • Dry cleaning
  • Elevator
  • Food delivery
  • Gift/souvenir shop
  • Hair salon
  • Heating in public area
  • Ironing service
  • Laundry service
  • Library
  • Luggage storage
  • Meeting/banquet facilities
  • Postal service
  • Safety deposit boxes
  • Shops
  • Smoke-free property
  • Smoking area
  • Terrace

For the kids

  • Babysitting service
  • Family room
  • Kids meal

Access

  • CCTV in common areas
  • Check-in/out [express]
  • Check-in/out [private]
  • Check-in [24-hour]
  • Fire extinguisher
  • Front desk [24-hour]
  • Non-smoking rooms
  • Pets allowed
  • Security [24-hour]
  • Smoke alarms
  • Soundproof rooms

Getting around

  • Car park [on-site]
  • Parking [paid]
  • Rental car
  • Shuttle service
  • Taxi service
  • Transport to airport
  • Valet parking

Sports equipment rental

  • Bicycle rental
Food and dining
Breakfast options
  • Continental
  • Halal
  • Buffet
Restaurants on site

ROCA

  • Cuisine: Mediterranean
  • Menu: Buffet

Library Lounge

  • Cuisine: European, British

Lang Bar

  • Cuisine: European
  • Menu: Buffet

Restaurant #4

  • Menu: Buffet, A-la-carte
Location
Hardenbergstrasse 27 - 28a, Charlottenburg, Berlin, Germany, 10623
Exceptional
Location

9.1

Airports

  • Berlin Schönefeld Airport (SXF)
    18.9 km 28 min drive
  • Müritz Airpark (REB)
    97.0 km

Public transportation

  • Berlin Zoologischer Garten Railway Station
    170 m 2 min walk
  • Berlin Zoologischer Garten Subway Station
    170 m 2 min walk

Hospital or clinic

  • Apotheke am Karstadt
    220 m

Shopping

  • Kaufhaus des Westens (KaDeWe)
    730 m

Convenience store

  • Lidl
    480 m

Cash withdrawal

  • ATM on-site
What's nearby

Popular landmarks

  • The Holocaust Memorial - Memorial to the Murdered Jews of Europe
    3.2 km
  • Reichstag Building
    3.3 km
  • Brandenburg Gate (Brandenburger Tor)
    3.3 km
  • Topography of Terror
    3.5 km
  • Checkpoint Charlie
    3.9 km
  • Pergamonmuseum
    4.7 km
  • The Berlin Wall
    4.8 km
  • Berliner Dom
    4.8 km
  • Berliner Fernsehturm
    5.5 km
  • East Side Gallery
    7.2 km

Nearby landmarks

  • Erotik Museum
    100 m
  • City Music Berlin
    120 m
  • Karstadt Sport Store
    120 m
  • Edeka Budapester Straße
    140 m
  • Brando 4
    160 m
  • Berlin Zoologischer Garten Railway Station
    170 m
  • Berlin Zoologischer Garten Subway Station
    170 m
  • Kaiser-Wilhelm-Gedachtniskirche Church
    170 m
  • ART Accessoires
    170 m
  • Kurfürstendamm Subway Station
    170 m
Distances shown are straight-line distances on the map. Actual travel distances may vary.
Property policies
Children and extra beds

Extra beds vary by room. Please check each room's capacity for details.

All children are welcome.

Infant 0-5 year(s)
Stay for free if using existing bedding.
Baby cot/crib available upon request
Children 6-17 year(s)
Stay for free if using existing bedding.
If you need an extra bed, it will incur an additional charge.
Guests 18 years and older are considered as adults
Must use an extra bed which will incur an additional charge.
Others
  • When booking 6 or more rooms, special policies may apply.
Some helpful facts

Check-in/Check-out

  • Check-in from15:00
  • Check-out until12:00

Getting around

  • Airport transfer fee125 EUR
  • Distance from city center0.1 Km
  • Travel time to airport (minutes)25

Extras

  • Breakfast charge (unless included in room price)36 EUR
  • Daily Internet/Wi-Fi fee25 EUR

The property

  • Non-smoking rooms/floorsYes
  • Number of bars/lounges1
  • Number of floors31
  • Number of restaurants2
  • Number of rooms 232
  • Room voltage220
  • Year property opened2013
  • Most recent renovation2013

Parking

  • Daily parking fee35 EUR

Reviews of Waldorf Astoria Berlin Hotel from real guests

Provided by verified guests of Agoda
8.7
/
10
Cleanliness9.3
Facilities9.4
Location9.1
Room comfort and quality8.8
Service8.8
Value for money8.0
High score for Berlin
Rating
9+ Exceptional (13)
8-9 Excellent (15)
7-8 Very Good (3)
6-7 Good (2)
<6 Below Expectation (5)
Time of the year
Mar - May (9)
Jun - Aug (9)
Sep - Nov (6)
Dec - Feb (14)
All guests (57)
All room types
All languages

Show reviews that mention 

Showing 38 verified guest comments
12
8.7
Excellent
Lai from Hong Kong SAR, China
Group
Twin Deluxe Room
Stayed 2 nights in September 2013

Expected luxury”

American style, Brand New, Lots of Windows

Waldorf Astoria is a reputable hotel name originated in USA. It's a brand new opened in March 2013. It resembleds the Wynn Encore Hotel that we are regular patrons. The only thing that really impressive is the high ceiling and windows everywhere, two factors when adding up really give you more space.

Reviewed October 26, 2013

See room deals

9.0
Exceptional
Antoun from Nigeria
Couple
Stayed 4 nights in December 2013

Better than expected”

Room Comfort, Beautiful Lobby, Room Size

The pictures online and reviews do not do it justice. The hotel is beautiful and the rooms are very comfortable. It has a beautiful lobby and is located next to shopping street. It is also only 20 minutes away from the airport and located near a key train station with easy access to everywhere in Berlin. A couple of things I wasn't impressed with was being charged a fortune for internet and the maids became cheap at the end, not replacing our free espresso every day.

Reviewed January 07, 2014

See room deals

8.4
Excellent
Tracy from Germany
Couple
King Deluxe Room
Stayed 2 nights in December 2018

Waldorf Astoria Stay”

The Hotel Staff was nice, the room was okay.. its a little tricky because the pictures shown on Agoda do not match the pictures of the room. Everything costs extra Money, movies cost 25€ extra per movie per Day, Spa is 15€ extra per Person Per day, i think Wifi is also 25€ per day but maybe this might change in 2019. Location is Perfect and staff is friendly.

Reviewed January 05, 2019

See room deals

9.0
Exceptional
shaul from Israel
Business traveler
Stayed 3 nights in December 2014

VERY GOOD HOTEL”

ROOM-SERVICE-LOCTION

VERY GOOD HOTEL IN TRAIN STITION BERLIN...VERY RACOMEND

Reviewed January 07, 2015

See room deals

9.0
Exceptional
LISA from United Kingdom
Couple
King Deluxe Room
Stayed 4 nights in August 2013

relaxing in luxury”

breakfast, quiet room, comfortable bed

very good, would certainly return to the hotel again. disappointing that wifi costs 25 euro per day! so outdated!

Reviewed September 01, 2013

See room deals

9.3
Exceptional
Ahmed from Egypt
Solo traveler
Stayed 2 nights in June 2015

great hotel, great staff”

welcoming attitude, comfort rooms in addition to staff willingness to assist and serve you

Fantastic stay, I really enjoy 2 days stay in the best hotel I ever stay, experience that should be repeated again

Reviewed June 10, 2015

See room deals

9.7
Exceptional
Paul from United Kingdom
Group
King Deluxe Room
Stayed 3 nights in April 2015

Ich bin ein Berliner”

Location, size of rooms and staff friendliness

Could not fault anything

Reviewed April 20, 2015

See room deals

9.7
Exceptional
Jorge from Mexico
Business traveler
Stayed 2 nights in October 2015

Gran Hotel”

Ubicación, ubicación, ubicación

Muy bien

Reviewed October 22, 2015

See room deals

9.0
Exceptional
Jean from France
Family with teens
King Deluxe Room
Stayed 3 nights in February 2015

Le grand luxe mais quelques suppléments sirprenant”

Spa, confort des chambres et petits dej

Tout était parfait sauf le supplément de 25 euros par jour pour avoir le wifi dans la chambre ! Et l'accès au Spa payant, 15 euros par jour ! Du jamais vu de mon côté et pourtant je voyage partout dans le monde....dommage, le luxe c'est quand tout est compris.

Reviewed February 26, 2015

See room deals

7.6
Very good
Elena from Germany
Family with young children
King Deluxe Room
Stayed 3 nights in April 2018

Enttäuschung ”

aufgrund von Ungereimtheiten gehört das Waldorf Astoria meines Erachtens nicht in die Kategorie 5 Sterne. Besonders im Vergleich mit anderen 5 Sterne Hotels sehe ich diese Einordnung nicht als gerechtfertigt an. Die Zimmer sind schon, sauber, allerdings war eines der gebuchten Zimmer ein Raucher Zimmer, ein fauxpas. Wir machten die Rezeption darauf aufmerksam, aber eine umquartierung wurde erst am Tag darauf veranlasst. Für ein 5 Sterne Hotel wirklich ein no Go. Auch an anderen Feinheiten mangelte es: keine frischen glaeser ( auch nach zwei Tagen nicht, die beworbenen Kaffee Kapseln nicht aufgefüllt, das Schwimmbad geschlossen, etc. wir wiesen die Rezeption immer wieder über die kleinen Fehler hin, auf ein Entgegenkommen ihrerseits war aber nicht zu hoffen. Dies kenne ich aus anderen Häusern nicht. Alles in allem ist es ein gutes, solides Hotel, allerdings werde ich in Zukunft doch auf andere Häuser zurückgreifen. Der Aufenthalt war leider eher eine Enttäuschung.

Reviewed May 02, 2018

See room deals

8.8
Excellent
Daniel from Germany
Business traveler
King Deluxe Room with View
Stayed 4 nights in June 2016

Sehr gutes Luxushotel, so wie man es erwartet!”

Sehr freundliches Personal, Zimmer oft mit schönem Blick!

Reviewed June 06, 2016

See room deals

10.0
Exceptional
andreas from Switzerland
Couple
Twin Deluxe Room
Stayed 3 nights in December 2015

SPITZE ausser den Preisen.”

Bett / Personal / Wellness

Es war unser erster Aufenthalt für drei Nächte. Wir waren mit dem Auto dort- dies wurde uns bei der Ankunft direkt abgenommen und ins Parkhaus gefahren:) Spitze. Receptionistin sehr freundlich. ABER wir hätten gerne mehr Auskunft erwartet wie mit Stadtplan ohne dies zu verlangen. Wir fanden es nicht in Ordnung, dass man uns nicht mitgeteilt hatte, dass der Wellnes zusätzlich 15 Euro kostet. Wäre doch nett wenn dies im Zimmerpreis inbegriffen ist und nicht noch überrascht wird. 6 Euro für eine 2dl Cola im Zimmer zu verlangen ist eine Zumutung. Wir hätten schon das Geld dazu aber es ist so eine Zumutung für dies 6 Euro zu verlangen. Bademantel ist der Hammer aber für einen Gast 135 Euro zu verlangen- Na ja:) Kann aber ansonsten dieses Hotel wirklich allen empfehlen, da es direkt beim Zoologischer Garten ist und Bushaltestelle direkt vor der Tür zum Alexanderplatz und Brandenburgertor:) Buslinie 100 nehmen:)

Reviewed December 10, 2015

See room deals

9.7
Exceptional
Oliver from Germany
Business traveler
Stayed 1 night in August 2015

Sehr schönes Hotel, sehr freundliches Personal”

Zimmergröße und Ausstattung, Personal
Reviewed August 30, 2015

See room deals

6.7
Good
Francis from Netherlands
Couple
King Junior Suite
Stayed 1 night in June 2015

Welcher Service”

nichts

Ich hatte im Waldorf eine Suite Gemietet weil ich mit meiner Frau 5 Jähriges hatte. Ich hatte im Hotel angerufen und gebeten, ob man das Zimmer dem Ereigniss gemäss etwas Herrichten könnte mit Blumen und Pralinen. Dies wurde Einfach vergessen selbst als ich die Rezeption darauf Aufmerksam machte, pasierte nicht, das WALDORF da Erwarte ich einfach das alles Reibungslos läuft und man so etwas nicht vergiest. Das Frühstücks Büffet ist Unterdurchschnitlich

Reviewed June 30, 2015

See room deals

8.3
Excellent
Marcus from Germany
Couple
King Deluxe Room
Stayed 6 nights in March 2015

Enttäuschend”

Sauberkeit, Lage

Sehr guter Eindruck von außen und innen, sehr sauber und stilvoll eingerichtet. Das Hotel bemüht sich redlich, die 5 Sterne zu zeigen. Leider verliert es durch den Zubuch-Charakter von - aus unserer Sicht - Standardleistungen an Glaubwürdigkeit. Beispiele: Internet: in der Lobby für eine Stunde per Coupon kostenlos für Gäste auf dem Zimmer gegen Entgelt (24 Std: 25 Euro oder 7 Tage: 120 Euro), Spa Bereich auf der Website und auf der Buchungsbestätigung ohne zusätzliche Kosten angegeben, im Hotel fallen dann pro Besuch und Person 15 Euro an, Tee in der Lobby kostet 6,50 Euro und der selbe Tee kostet in der Library - in die nur Hotelgäste Zugang haben - 10 Euro, Parken in der Hauseigenen Garage kostet 37 Euro pro Nacht, 100m weiter im Bikini Berlin Parkhaus 20 Euro. Wir haben kein Problem damit, dass ein 5-Sterne Hotel Geld für Leistungen nimmt, doch erstens wüssten wir so etwas gerne vor Reiseantritt (Beispiel Spa) und bitte mit halbwegs realistischen Preisen. In dieser Art und Weise kommt man sich eher wie bei Ryan Air vor und hat auch noch das Gefühl, dass man abgenickt wird als Gast (Beispiel Tee). Danke, da gibt es gerade in Berlin genügend Konkurrenz, die wir beim nächsten Mal ausprobieren werden!

Reviewed April 04, 2015

See room deals

8.7
Excellent
susanne from Germany
Business traveler
King Deluxe Room
Stayed 2 nights in March 2015

Berlin ”

Sauberkeit, Lage, Zimmerausstattung

Sehr gut, einzig, daß das Internet auf dem Zimmer per 24 Stunden mit 25,-€ extra berechnet wird finde ich nicht angepaßt für ein Hotel dieser Klasse.

Reviewed March 07, 2015

See room deals

10.0
Exceptional
Aiman from Germany
Business traveler
King Deluxe Room
Stayed 1 night in February 2015

Excellent”

Am großen Zimmerflachbildferneseher ist ein Apple Computer angeschlossen. Dir Junior Suite ist groß und geräumig. Man fühlte sich einfach rundum Wohl.
Reviewed February 06, 2015

See room deals

7.3
Very good
Regine from Germany
Couple
King Deluxe Room with View
Stayed 1 night in January 2015

Tolle Lage, stilvoll, kleine Macken”

Lage, Aufzüge, Ruhe

Wir waren eine Nacht im Waldorf Astoria. Das Zimmer war geräumig und - wie bestellt - auf einer hohen Etage, der Blick war unglaublich. Tolle Lage, sehr schöner "Aufenthaltsraum" auf der 15. Etage. Nun das Aber: Wir reklamierten sofort nach Ankunft, dass die Dusche im Zimmer stark faulig/verschimmelt roch. Sofort wurde ein Techniker und eine Dame vom Housekeeping geschickt. Erst schien die Maßnahme zu wirken, doch dann war alles wieder wie vorher. Also kein hygienisches, sondern ein technisches Problem. Entschuldigung des Hauses: Zwei Getränke. Zimmerwechsel wurde angeboten, aber da wir erst spät einchecken konnten (man hatte vergessen, uns telefonisch über die Bezugsfertigkeit des Zimmers zu informieren) und am Abend eine Veranstaltung hatten, lohnte sich das nicht wirklich. Insgesamt fanden wir den Umgang mit dem Thema ein wenig zu träge, man hätte uns sofort einen Wechsel des Zimmers anbieten müssen und nicht erst nach dem Korrekturversuch und nachdem wir ausgepackt hatten.

Reviewed January 27, 2015

See room deals

5.3
Sabine from Germany
Couple
Twin Deluxe Room with View
Stayed 1 night in December 2014

Disappointing!”

Location West Berlin

Buchung Panorama Deluxe Zimmer für Aufpreis. Statt überwältigendem Panoramablick blickt man direkt auf die benachbarte Großbaustelle mit 2 großen Baukränen. Die Badnische mit separatem WC und Duschbereich ist sehr klein. Haken oder Möglichkeiten, die nassen Duschhandtücher aufzuhängen, sucht man vergebens. Auf Nachfrage hin erklärte man, dass diese Zimmer aufgrund des begrenzten Platzangebotes leider nicht über die sonst übliche Ausstattung mit Badewanne und warmen Handtuchhalter verfügen. Ausstattung mit Badartikeln ist ebenfalls mager. Das Frühstück ist ein großes Manko! Beschränktes Platzangebot und lange Wartezeiten. Croissants oder dunkles Brot werden nicht mehr nachgelegt. Gekochte Eier und ein Instant Eipulver Rührei am Buffet, fest und trocken. Hier darf man erwarten, dass Frischei Speisen aktiv angeboten werden und sei es auch nur durch das Auslegen einer stummen, unaufdringlichen Speisekarte am Tisch, sofern die eigenen Möglichkeiten schon keine Live Kochstation erlauben! Pool/ SPA: die Benutzung des Pools kostet 15€ pro Person. Dies wird selbst dann berechnet, wenn man Serviceleistungen im SPA bucht, welche unter 110€ pro Person liegen. Der SPA mit dem sehr kleinen Pool ist ein echtes Kinderparadies. Während unseres gesamten 4-tägigen Aufenthaltes waren zudem sowohl der angrenzende Whirlpool wie auch die Gegenstromanlage im Pool leider defekt und AUSSER BETRIEB! WLAN: die öffentliche Library im 15.ten Stock wird als eindrucksvoll und wunderschön angepriesen. Mit den ohnehin begrenzten Öffnungszeiten ab nachmittags war diese allerdings während unseres 4-tägigen Aufenthaltes mehrfach für eigene Veranstaltungen gebucht und blieb daher geschlossen. Für die Nutzung von Wifi fallen 25€ Gebühren pro Tag an.

Reviewed January 05, 2015

See room deals

6.0
Sabine from Germany
Couple
King Deluxe Room with View
Stayed 1 night in December 2014

Eher enttäuschend!”

Lage Berlin West, U- Bahn Anbindung, Freundlichkeit des sehr jungen Personals

Buchung Panorama Deluxe Zimmer für Aufpreis. Statt überwältigendem Panoramablick blickt man direkt auf die benachbarte Großbaustelle mit 2 großen Baukränen. Die Badnische mit separatem WC und Duschbereich ist sehr klein. Haken oder Möglichkeiten, die nassen Duschhandtücher aufzuhängen, sucht man vergebens. Auf Nachfrage hin erklärte man, dass diese Zimmer aufgrund des begrenzten Platzangebotes leider nicht über die sonst übliche Ausstattung mit Badewanne und warmen Handtuchhalter verfügen. Ausstattung mit Badartikeln ist ebenfalls mager. Das Frühstück ist ein großes Manko! Beschränktes Platzangebot und lange Wartezeiten. Croissants oder dunkles Brot werden nicht mehr nachgelegt. Gekochte Eier und ein Instant Eipulver Rührei am Buffet, fest und trocken. Hier darf man erwarten, dass Frischei Speisen aktiv angeboten werden und sei es auch nur durch das Auslegen einer stummen, unaufdringlichen Speisekarte am Tisch, sofern die eigenen Möglichkeiten schon keine Live Kochstation erlauben! Pool/ SPA: die Benutzung des Pools kostet 15€ pro Person. Dies wird selbst dann berechnet, wenn man Serviceleistungen im SPA bucht, welche unter 110€ pro Person liegen. Der SPA mit dem sehr kleinen Pool ist ein echtes Kinderparadies. Während unseres gesamten 4-tägigen Aufenthaltes waren zudem sowohl der angrenzende Whirlpool wie auch die Gegenstromanlage im Pool leider defekt und AUSSER BETRIEB! WLAN: die öffentliche Library im 15.ten Stock wird als eindrucksvoll und wunderschön angepriesen. Mit den ohnehin begrenzten Öffnungszeiten ab nachmittags war diese allerdings während unseres 4-tägigen Aufenthaltes mehrfach für eigene Veranstaltungen gebucht und blieb daher geschlossen. Für die Nutzung von Wifi fallen 25€ Gebühren pro Tag an.

Reviewed January 05, 2015

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12
This is a popular property. Don't miss out!

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